Avisos

Introducción

En Pulpo Blanco valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que nos compartes.

Este Aviso explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos tus datos cuando visitas nuestro sitio web www.agenciapulpoblanco.com, o utilizas nuestros servicios de marketing digital, desarrollo web, contenidos o colaboración bajo el modelo marca blanca.

El tratamiento de tus datos se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento, así como a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

  • Información no personal: datos técnicos como navegador, tipo de dispositivo, dirección IP, páginas visitadas o tiempo de navegación, obtenidos mediante herramientas analíticas.
  • Información personal: nombre, correo electrónico, teléfono, datos fiscales o de facturación, así como cualquier dato que proporciones voluntariamente al registrarte, contratar un servicio o comunicarte con nosotros.
  • Datos de terceros: en el caso de Partners o colaboradores que operan bajo marca blanca, Pulpo Blanco podrá recibir información limitada de clientes finales exclusivamente para fines operativos, la cual se mantiene bajo estricta confidencialidad.

Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para:

  • Brindar los servicios contratados y dar seguimiento a solicitudes o incidencias.
  • Administrar cuentas y accesos en sistemas internos o plataformas de gestión.
  • Comunicarte novedades, actualizaciones o promociones (con opción de cancelación en cualquier momento).
  • Cumplir con obligaciones fiscales, contractuales o regulatorias aplicables.
  • Mejorar la experiencia de usuario en nuestros sitios y plataformas.

En ningún caso se utilizarán tus datos con fines distintos a los aquí descritos sin previo consentimiento.

Uso de Cookies y Herramientas Analíticas

Pulpo Blanco utiliza cookies y tecnologías de seguimiento (como Google Analytics) para analizar el tráfico y mejorar la funcionalidad del sitio.

Puedes desactivar o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

Conservación y Seguridad de los Datos

Tus datos se conservarán solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas o con obligaciones legales aplicables.

Pulpo Blanco implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación.
No obstante, reconocemos que ningún sistema es completamente infalible y mantenemos protocolos de actuación inmediata ante incidentes de seguridad.

Transferencia y Compartición de Información

Pulpo Blanco no vende ni cede información personal a terceros.
Solo compartimos datos cuando es estrictamente necesario para la correcta prestación del servicio, por ejemplo:

  • Pasarelas de pago seguras.
  • Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, email marketing, etc.).
  • Soporte técnico de agencias asociadas dentro del ecosistema Team GeluK.

En estos casos, se establecen acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos conforme a la LFPDPPP.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos y conocer su tratamiento.
  • Rectificarlos en caso de inexactitud.
  • Cancelarlos cuando ya no sean necesarios para los fines señalados.
  • Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud al correo:

hola@agenciapulpoblanco.com

Indicando tu nombre completo, motivo de solicitud y un medio para recibir notificaciones.

Menores de Edad

Pulpo Blanco no ofrece servicios dirigidos a menores de edad y no recopila de forma intencional datos personales de menores. En caso de detectar información de un menor, esta será eliminada de inmediato.

Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Pulpo Blanco podrá modificar o actualizar el presente aviso en cualquier momento para cumplir con disposiciones legales o mejoras internas.

Cualquier cambio relevante será publicado en nuestro sitio web y comunicado por los canales oficiales.

Contacto y Responsable de Datos

Responsable del tratamiento:

Pulpo Blanco – con respaldo de Agencia Geluk.
Domicilio fiscal: Cuernavaca, Morelos, México.
Correo de contacto: hola@agenciapulpoblanco.com
Sitio web: www.pulpoblanco.com.mx

Aceptación del Aviso

Al utilizar nuestro sitio web, sistemas o servicios, confirmas que has leído y comprendido este Aviso de Privacidad, y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a los términos aquí establecidos.

Pulpo Blanco reafirma su compromiso con la protección de la información personal, la confidencialidad de sus Partners y clientes, y el uso ético y responsable de los datos dentro de su ecosistema operativo.